2010年8月，佛山市某经营大型机械制造的A公司与江苏常州的B公司签署《产品订购合同》，约定由B公司按照A公司的要求供应不同规格型号的柱塞，B公司应于收取定金后30天交付该批次的柱塞并负责将货物送至A公司的经营场所内；B公司承诺严格按国家标准及和图纸及技术要求生产。

在合同履行过程中，B公司向A公司供应的柱塞均存在不同程度的质量问题，并对A公司使用该柱塞生产的大型机械质量造成严重影响；在A公司多次反映质量问题无果、且B公司怠于履行修复义务的情况下，A公司被迫自行对存在质量问题的柱塞承担高额的修复费用，造成A公司极大的经济及信誉损失。针对上述质量问题，A公司曾多次向B公司反映并要求退货，但B公司一直以各种借口拖延不决，因此A公司拒绝支付剩余货款。为此，B公司竟主动向常州仲裁委员会提起仲裁，要求A公司付清剩余货款。

本所作为A公司的常年法律顾问，A公司委托本所代理本案，本所指派叶宗坚、张思扬律师承办上述案件。本所律师对《产品订购合同》进行深入分析及对本案案情进行细致梳理后认为，B公司作为产品制造的承揽方及供应方，理应按照A公司的质量指标制作产品，并在所提供的产品出现质量问题时，妥善履行退还、修复或责任扣款等义务。在B公司拒绝履行相应产品保质义务的情况下，A公司有权行使相应抗辩权利，暂缓支付相应货款。

为此，本所代理律师搜集大量的证据材料后，立即向常州仲裁委员会提起反诉，要求B公司赔偿A公司因产品质量问题所导致的损失。

本案历经数次开庭，在双方律师在仲裁庭进行多次激烈交锋后，最终A公司与B公司在仲裁庭主持下达成调解。

在代理本次案件的过程中，我所代理律师秉持严谨的工作态度、丰富的诉讼经验、发挥专业优势，获得当事人的高度赞赏。

广东禅都律师事务所

建筑房地产事务部

2017年6月26日