3月12日,我所凌剑、叶宗坚律师应邀到佛山移动客服中心作3.15消费者权益答疑讲座。本次讲座主要由佛山移动客服中心的人员参与,是为不断增强客服人员法律知识,为客户提供更优质服务而进行的。讲座过程中,凌剑、叶宗坚律师针对具体案例一一进行法律分析,与客服人员进行充分沟通,并提出解决方案和对策,会场互动气氛热烈,取得了良好效果。